PRIVACYVERKLARING

Privacybeleid voor RW Energy


Inleiding

Bij RW Energy nemen we uw privacy serieus en willen we ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens veilig worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen in overeenstemming met de Belgische wetgeving inzake privacy en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

RW Energy

Tongersesteenweg 34, 3722 Hasselt, België

BTW-nummer: BE 0887.299.976

Juridische vorm: Maatschap

Oprichtingsdatum: 01.01.2007

Telefoonnummer: 011 37 10 06

E-mail: info@rwenergybe

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder:

  1. Persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
  2. Financiële gegevens zoals bankrekeningnummers voor betalingen en facturering.
  3. Contractgegevens zoals details over de aankoop van zonnepanelen en onze dienstverlening.
  4. Technische gegevens zoals IP-adressen, apparaatgegevens, browserinformatie en andere gegevens die we verzamelen via onze website.

3. Hoe verzamelen we uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens wanneer u:

  1. Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of ons contactformulier op de website.
  2. Onze producten en diensten aanschaft of een contract met ons aangaat.
  3. Onze website bezoekt en interactie heeft met onze online formulieren.

4. Waarom verzamelen we uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Het verwerken van uw aanvragen en het leveren van onze producten en diensten.
  2. Het verzenden van facturen en andere administratieve communicatie.
  3. Het verbeteren van onze website en diensten.
  4. Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
  5. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de bovengenoemde doeleinden te vervullen, en in ieder geval zolang als vereist door de wet (bijvoorbeeld voor fiscale en administratieve doeleinden).

6. Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met medewerkers van RW Energy die deze nodig hebben om hun werk uit te voeren. Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

7. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit omvat het gebruik van beveiligde servers en versleuteling van gevoelige gegevens.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  1. Informatie in te zien over de persoonsgegevens die wij van u hebben.
  2. Onjuiste gegevens te corrigeren.
  3. Uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit mogelijk is.
  4. Uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens in te trekken, indien van toepassing.
  5. Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit als u denkt dat wij niet correct met uw gegevens omgaan.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste informatie.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@rwenergybe

Telefoon: 011 37 10 06


Laatste update: 29.09.2024